財 經 科技 | 股 票 房 產 原 創 |   中國經濟時報電子版
商 業 地 方 | 文 化 汽 車 APP |   中國經濟時報數字報

“掌上電力2019”讓服務從“掌上”開始

中國經濟新聞網 2019-12-18 16:54:53

  大雪過后,遼寧早晨的天氣愈發寒冷。往常在月初的時候,陳大伯總是要抽出一個早上,專門去營業廳排隊交電費,而如今這事兒早已被在外地工作的兒子承包了。

  “年輕人常年在大城市打拼,難得回家,不過總歸孩子孝順,家里的大小事都掛在心上,想到我和老伴腿腳都不方便,就通過手機幫我們交。看,上次孩子回來,還專門幫我們下了一個國家電網的軟件,教我們用手機交電費看電費,碰到活動的時候還能領個電費紅包。現在,我逢人就推薦,小區很多老人就用上了。哎,這個時代真是啥事都能在手機上解決,日子舒心多了。”大伯一邊說,一邊掏出了自己的手機,熟練地打開“掌上電力2019”,進入“用能分析”模塊,高興地和我們分享著。

  “掌上電力2019”是什么?

  “掌上電力2019”是國家電網公司,集全網之力打造的一款官方線上業務統一入口,方便客戶通過智能手機快速、便捷地辦理業務。滿足各類客戶全方位、個性化的電力使用需求,為客戶提供更貼心的用電服務。

  時代在變,客戶的用電習慣也在變,“掌上電力2019”應運而生。“掌上電力2019”針對客戶使用體驗,全方位升級優化。對于普通居民用電客戶使用頻率最高的線上交、查電費業務,實現了一鍵跨省戶號合并交費功能,方便客戶為老人、外地房產交納電費;對于居民關心的電量問題,提供隨時查看每日用電情況、查詢近三年的月用電量功能,讓客戶更省心、更省時、更省力;針對停電等突發情況,提供一鍵報修功能。遇到停電等突發情況,客戶可以在APP內選擇戶號、地址進行一鍵報修,同時,可以查看實時處理搶修進度和搶修人員聯系方式;更有24小時在線客服,為客戶在線解答,提供“面對面、心貼心”的零距離便民服務。

  五大服務場景,一個APP輕松搞定

  “掌上電力2019“作為國家電網一站式服務的強大平臺,集“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大使用場景,提供線上辦電、電費查詢、電費交納、能效診斷、充電樁搜索、電動汽車購買、光伏新裝等服務,滿足各類客戶全方位、個性化的電力使用需求。

  客戶可以在“掌上電力2019”找到適合自己的用電服務,體驗常用業務“一次都不跑”,非常用業務“最多跑一次”的綠色辦電用電服務。享受“辦電更簡潔、用電更智能、服務更貼心”的定制化的服務。

  作為從事公用事業經營的企業,國網遼寧省電力有限公司一直砥礪前行,承擔著為地區經濟的可持續發展提供安全、優質、經濟、綠色、高效的電能供應重任,同時也肩負著國有資產保值、增值的重要責任,國網遼寧省電力有限公司以國網公司泛在電力物聯網建設綱要為指導,深入推進遼寧區域、社會、環境振興發展,為做強做大做優公司國有資本方面做出積極貢獻。

  “掌上電力2019”秉承著人民電業為人民的企業宗旨,不斷為客戶提供更便捷、更人性化的用電服務,不斷創新舉措,讓客戶感受到供電服務無處不在。

來源:北國網 編輯: 馬原       
微信公眾號
中國經濟新聞網版權與免責聲明:

本網所刊登文章,除原創頻道外,若無特別版權聲明,均來自網絡轉載;
文章觀點不代表本網立場,其真實性由作者或稿源方負責;
如果您對稿件和圖片等有版權及其它爭議,請及時與我們聯系,我們將核實情況后進行相關刪除。

聯系電話:81785256;郵箱:cetcopyright@163.com

報紙訂閱  關于我們  CET郵箱 
微信公眾號
微信公眾號
中國經濟新聞網 版權所有 未經書面允許不得轉載、復制或建立鏡像
聯系電話:(010)81785256 投稿郵箱:cesnew@163.com wlzx@cet.com.cn
中國經濟時報社 地址:北京市昌平區平西府王府街 郵政編碼:102209 電話:(010)81785188(總機) (010)81785188-5100(編輯部) (010)81785186(廣告部) (010)81785178(發行部) 傳真:(010)81785121 電郵:info@cet.com.cn 站點地圖 Copyright 2011 www.ugluu.com. All Rights Reserved
舉報
不良信息舉報中心
互聯網新聞信息服務許可證10120180005       京ICP備07019363號-1       京公網安備110114001037號
乱伦电影-强奸乱伦电影-日本乱理伦片在线观看